Председатель Ассоциации профессиональных перевозчиков пассажиров Екатерина Станкевич в эфире программы «Тик-Толк» на ОНТ прокомментировала конфликт, который вызвал широкий резонанс в сети. По ее словам, речь шла о ситуации, когда пассажирка по ходу поездки изменила способ оплаты, однако водитель отказался продолжать перевозку и потребовал высадить ее.

Станкевич подчеркнула, что именно пассажир выбирает, каким способом рассчитываться за поездку, и такая смена не может быть основанием для отказа в перевозке. Она также отметила, что водитель в этой ситуации вел себя грубо и, по ее мнению, не имел права прекращать поездку.

«Подобные случаи действительно попадаются, но они не отражают работу всех перевозчиков», – сказала Станкевич.

По ее словам, подобные инциденты не позволяют делать выводы обо всей сфере такси, поскольку в отрасли работают и добросовестные водители. При этом она признала, что жалобы на перевозчиков и пассажиров поступают к ней регулярно – в том числе через соцсети.